Das magische Dreieck der Preisfindung
Wenn es um die Preise geht, sind sich alle einig: die Kunden wollen nichts bezahlen, das Internet/die Globalisierung/die Konkurrenz macht die Preise kaputt und die Mitarbeiter sind zu teuer. Doch 75% des Preisdrucks findet im Kopf des Anbieters statt ... (mehr)
Preise sind zum Differenzieren da!
Die Fluggesellschaften machen es uns vor: kaum ein Flug, in dem die Passagiere nicht zu mindestens einem Dutzend unterschiedlicher Preise fliegen. Ohne zu murren werden 30 oder 270 Euro gezahlt, obwohl jeder zur gleichen Zeit startet und ankommt. Weil dahinter klare, nachvollziehbare Regeln stehen ... (mehr)
Rabatte geben? Klar, aber richtig!
Ob schon im ersten Anruf oder erst kurz vor Vertragsabschluß, kommen wird sie: die Frage nach dem Rabatt. Wieso eigentlich? Weil jedes Geschäft ein Tausch von Ware gegen Geld ist. Und weil Ihr Kunde Angst hat, zuviel zu zahlen ... (mehr)
Werttreiber Nr.1: Die richtige Verkaufs-Verpackung
Bevor Supermärkte und Discounter aufkamen, übernahm Tante Emma das Verkaufen für den Hersteller. Sie half dem Kunden bei seiner Kaufentscheidung und argumentierte den hohen Preis. Tante Emma wurde eingespart, ihre Funktion hat die Verkaufs-Verpackung übernommen ... (mehr)
Werttreiber Nr. 2: Ihre Qualität sichtbar machen
Haben Sie schon einmal einen Vergleichstest zur Qualität von IT-Spezialisten, Projektmanager oder Grafiker gelesen? Vermutlich nicht. Und genau da liegt das Dilemma der Dienstleistung ... (mehr)
